Программа «Тайный пассажир»

Приглашаем стать участником программы «Тайный пассажир»

Цель программы

Улучшение качества обслуживания, выявление проблемных вопросов и ожиданий пассажиров междугородных и международных маршрутов ООО «ПТК» (далее ПТК).

Стать участником может любой желающий в возрасте от 18 лет, имеющий опыт дальних поездок на автобусе. Механика программы заключается в 100% компенсации поездки тайного пассажира, в ответ на выполнение задания связанного с оценкой качества обслуживания пассажиров междугородных и международных маршрутов ПТК.

Как стать участником программы?

Для того чтобы стать участником программы, необходимо прислать заявку и выполнить задание. В заявке нужно указать контактные данные, предполагаемую дату поездки и маршрут. Поездка должна быть по полному маршруту (поездки с посадкой/высадкой в промежуточных точках маршрута в программе не участвуют). Компенсируется поездка только в одну сторону. 

После поездки тайный пассажир в течение трёх календарных дней направляет выполненное задание, которое состоит из анкеты, фото и видео материала, а также отзыва в свободной форме.

По факту обработки материалов и получения копий билетов, ПТК предоставляет 100% компенсацию поездки. Компенсация предоставляется только на одно лицо – участнику, который прислал заявку, был зарегистрирован и выполнил все условия программы.

Компенсация проходит путём перечисления денежных средств на карту участника программы. Организатор оставляет за собой право публикации выдержки отзывов на сайте компании и официальных страницах в социальных сетях.

Для объективности оказания услуги, зарегистрированные участники до сдачи материалов задания не имеют право обнародовать свое участие в акции. Включиться в программу можно в любое время. В программе «Тайный пассажир» не участвуют сотрудники ПТК.

Период проведения 

с 15.01.2019 по 30.04.2019 г. (за исключением периодов с 22 по 24 февраля и с 7 по 10 марта).

СКАЧАТЬ УСЛОВИЯ ПРОГРАММЫ
СКАЧАТЬ ЗАЯВКУ (отправить по адресу i.ryskova@ptk.sp.ru)